Service - så mycket mer än ett leende; Satish Sen, Anders Örtengren; 2012

Service - så mycket mer än ett leende Upplaga 1

av Satish Sen, Anders Örtengren
Service – så mycket mer än ett leende lyfter fram service som ett medel att nå konkurrensfördelar genom fler nöjda, lönsamma och lojala kunder. I stort sett alla företag har mycket att tjäna på att bli bättre på service. För att skapa struktur i servicearbetet används en modell med nio affärsögonblick. Boken är nominerad till årets marknadsföringsbok år 2012.
Service – så mycket mer än ett leende lyfter fram service som ett medel att nå konkurrensfördelar genom fler nöjda, lönsamma och lojala kunder. I stort sett alla företag har mycket att tjäna på att bli bättre på service. För att skapa struktur i servicearbetet används en modell med nio affärsögonblick. Boken är nominerad till årets marknadsföringsbok år 2012.
Upplaga: 1a upplagan
Utgiven: 2012
ISBN: 9789152309452
Förlag: Sanoma Utbildning
Format: Häftad
Språk: Svenska
Sidor: 396 st
2 upplagor
Upplaga 1 (2014)
från 359 kr
Upplaga 1 (2012)
Tillfälligt slut
Service – så mycket mer än ett leende lyfter fram service som ett medel att nå konkurrensfördelar genom fler nöjda, lönsamma och lojala kunder. I stort sett alla företag har mycket att tjäna på att bli bättre på service. För att skapa struktur i servicearbetet används en modell med nio affärsögonblick. Boken är nominerad till årets marknadsföringsbok år 2012.
Service – så mycket mer än ett leende lyfter fram service som ett medel att nå konkurrensfördelar genom fler nöjda, lönsamma och lojala kunder. I stort sett alla företag har mycket att tjäna på att bli bättre på service. För att skapa struktur i servicearbetet används en modell med nio affärsögonblick. Boken är nominerad till årets marknadsföringsbok år 2012.
Begagnad bok (0 st)

Om Service - så mycket mer än ett leende (2012)

I januari 2012 släpptes boken Service - så mycket mer än ett leende skriven av Satish Sen, Anders Örtengren. Det är den 1a upplagan av kursboken. Den är skriven på svenska och består av 396 sidor djupgående information om ledarskap. Förlaget bakom boken är Sanoma Utbildning som har sitt säte i Stockholm.

Service - så mycket mer än ett leende finns i 2 upplagor:

Upplaga 1, Upplaga 1

Köp boken Service - så mycket mer än ett leende direkt från en annan student på Studentapan och spara pengar.

KurslitteraturEkonomi och ledarskapLedarskapService - så mycket mer än ett leende
Bokens omdömen
Ingen har recenserat den här boken ännu.

Sälj vidare boken när du är klar

När du är klar med boken säljer du enkelt vidare och tjänar pengar på nolltid med Studentapan. Vi tar hand om allt det krångliga så att du får mer tid över till annat. På det sättet kan du tjäna tillbaka det mesta av kostnaden för boken.
Värdera & sälj böcker

Klimatsmart kurslitteratur

Bli en miljöhjälte under din studietid och ge dina gamla kursböcker ett nytt liv. Genom att återanvända dina kursböcker minskar du utsläppen av koldioxid (CO2) med hela 59%. För en psykologstudent skulle det innebära minskade CO2-utsläpp med cirka 240 kg under studietiden. En stor vinst för din plånbok och miljön. Det kallar vi klimatsmart kurslitteratur.

Liknande kurslitteratur

Begagnad bok (0 st)