Dessa allmänna användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen, mobilapplikationer och andra digitala tjänster ("Tjänsten") som erbjuds av Studentapan ("Studentapan"). Genom att registrera dig, logga in med BankID eller på annat sätt använda Tjänsten godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Vid registrering och inloggning med BankID intygar du att du har läst och förstått villkoren samt att du accepterar dem som ett elektroniskt, bindande avtal. Observera att vid köp eller försäljning via Tjänsten gäller även våra separata köpvillkor respektive säljvillkor.
1. Definitioner och tillämpningsområde
1.1 Studentapan
Avser den juridiska enhet som tillhandahåller Tjänsten via webbplatsen www.studentapan.se och eventuella mobilapplikationer.
1.2 Användare
Avser den enskilde person som registrerar sig och/eller loggar in med BankID eller på annat sätt använder Tjänsten.
1.3 Tjänsten
Avser de digitala tjänster som Studentapan tillhandahåller, vilket inkluderar men inte är begränsat till:
- Tillgång till digitala verktyg och funktioner.
- Information och utbildningsinnehåll.
- Köp och försäljning av kurslitteratur.
- Visning av annonser, erbjudanden samt studentrabatter och studenterbjudanden.
1.4 Avtalet
Avser detta avtal bestående av dessa allmänna Villkor samt eventuella kompletterande dokument, policies och allmänna regler som publiceras på webbplatsen.
2. Avtalets ingående och godkännande
2.1 Genom att registrera dig, logga in med BankID eller på annat sätt använda Tjänsten bekräftar du att du läst, förstått och godkänner dessa Villkor.
2.2 Om du inte godkänner Villkoren, får du inte registrera dig eller använda Tjänsten.
3. Användarkonto, identitetskontroll och säkerhet
3.1 Användarkonto
För att nyttja vissa delar av Tjänsten krävs ett registrerat användarkonto. Vid registreringen kan BankID användas för att säkerställa din identitet. Genom att använda BankID bekräftar du att de uppgifter som erhålls är korrekta. De personuppgifter som hämtas via BankID är ditt namn, personnummer och adress, vilka används för att skapa ditt konto och verifiera din behörighet till studentrelaterade erbjudanden.
3.2 Säkerhet
Du är personligen ansvarig för att dina inloggningsuppgifter hålls konfidentiella. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta Studentapan. Studentapan ansvarar för systemsäkerheten men kan inte hållas ansvarig för skador som uppstår till följd av att du lämnat ut dina inloggningsuppgifter eller på annat sätt möjliggjort obehörig användning av ditt konto.
4. Ändringar av villkoren
4.1 Studentapan förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via Tjänsten eller registrerad e-post minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.
4.2 Om du inte accepterar de ändrade Villkoren har du rätt att säga upp ditt konto innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de reviderade Villkoren.
4.3 Du har alltid tillgång till den senaste versionen av Villkoren på vår webbplats.
5. Kommunikation och marknadsföring
5.1 E-post och SMS
För att kunna tillhandahålla Tjänsten behöver vi kommunicera med dig via e-post eller andra elektroniska kommunikationssätt gällande:
- Administrativa meddelanden om ditt konto eller transaktioner
- Uppdateringar om Tjänsten
- Kundservice
Genom att registrera dig och godkänna dessa Villkor samtycker du till att motta marknadsföringsmeddelanden från Studentapan via e-post, SMS eller andra elektroniska kommunikationssätt. Din registrering utgör härmed ett aktivt val att ta emot sådan marknadsföring. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att ändra inställningar i ditt konto eller följa avregistreringslänken som finns i varje
5.2 Ansvar för kommunikationsmeddelanden
Du är ansvarig för att de kontaktuppgifter du lämnar är korrekta. Studentapan ansvarar för att kommunikationen skickas till de kontaktuppgifter du angett, men kan inte garantera mottagandet om du angett felaktiga uppgifter
6. Tjänsternas innehåll och annonser
6.1 Vissa delar av Tjänsten kan stödjas av reklamintäkter och därmed visa annonser och erbjudanden. Genom att använda Tjänsten samtycker du till att Studentapan får placera sådana annonser och erbjudanden i Tjänsten.
6.2 Typen, placeringen och omfattningen av annonser och erbjudanden kan ändras med rimligt varsel till dig.
6.3 Det material och innehåll som publiceras i Tjänsten, inklusive utbildningsinnehåll och erbjudanden, uppdateras regelbundet, men Studentapan kan inte garantera att all information alltid är helt uppdaterad eller felfri. Studentapan vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa informationens korrekthet.
7. Immateriella rättigheter
7.1 Allt innehåll som tillhandahålls via Tjänsten – inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, videoklipp, databaser och programvara – tillhör Studentapan eller dess licensgivare och skyddas av gällande immaterialrättsliga lagar.
7.2 Du får använda materialet för ditt personliga bruk inom ramen för Tjänsten, men inte reproducera, distribuera, modifiera eller på annat sätt exploatera något material från Tjänsten utan föregående skriftligt medgivande från Studentapan.
8. Användning av tjänsten
8.1 Tillåten användning
Du förbinder dig att använda Tjänsten i enlighet med gällande lagar samt dessa Villkor.
8.2 Förbjuden användning
Du får inte använda Tjänsten för att:
- Sprida skadlig kod, virus eller annan skadlig programvara.
- Begå bedrägerier, identitetsstöld eller annan olaglig verksamhet.
- Störa eller hindra driften av Tjänsten eller inkräkta på andra användares rättigheter.
9. Utbildningsinformation
9.1 Allmän information
Studentapan tillhandahåller information om utbildningar, utbildningsprogram och relaterade tjänster (“Utbildningsinformation”) via Tjänsten. Syftet är att ge en översikt över aktuella utbildningar och möjligheter.
9.2 Vägledande karaktär
Den information som publiceras är avsedd som allmän vägledning. Studentapan strävar efter att säkerställa att informationen är korrekt, men det är alltid utbildningsanordnarens officiella information som gäller vid eventuella avvikelser.
9.3 Uppdatering och korrekthet
Studentapan arbetar kontinuerligt med att uppdatera Utbildningsinformationen, men rekommenderar alltid att du kontrollerar aktuell information direkt hos den relevanta utbildningsanordnaren innan du fattar beslut baserat på informationen.
9.4 Ändringar
Utbildningsinformationen kan ändras eller uppdateras när ny information blir tillgänglig.
9.6 Reklam och samarbeten
Utbildningsinformation kan, precis som annat innehåll i Tjänsten, stödjas av reklamintäkter och innehålla länkar eller hänvisningar till utbildningsanordnare och andra samarbetspartners. För information från tredje part hänvisar vi till respektive aktörs villkor och policys.
10. Studenterbjudanden och studentrabatter
10.1 Studenterbjudanden
Studentapan erbjuder via Tjänsten särskilda studenterbjudanden som kan omfatta rabatter, specialerbjudanden eller andra förmåner riktade till studenter. Dessa erbjudanden kan vara resultatet av samarbeten med externa aktörer och publiceras på dedikerade sidor för studenterbjudanden.
Genom Tjänsten ges möjlighet att ta del av studentrabatter. Dessa rabatter regleras i separata villkor som du finner länkade på respektive erbjudandesida. Genom att nyttja ett studentrabatt-erbjudande samtycker du till att de specifika villkoren för studentrabatter gäller utöver dessa allmänna Villkor.
10.2 Ansvar för erbjudanden
Studentapan fungerar som en förmedlare av studenterbjudanden och studentrabatter. Avtal om köp av produkter eller tjänster ingås direkt mellan dig och den aktuella samarbetspartnern. Studentapan ansvarar för att erbjudandena presenteras korrekt utifrån den information vi erhållit, men för reklamation eller andra frågor kring en specifik produkt eller tjänst hänvisar vi till den aktuella samarbetspartnern.
10.3 Medlemskap och tillgång till erbjudanden
För att kunna nyttja de studenterbjudanden och studentrabatter som erbjuds via Studentapan krävs att du har aktiverat ditt medlemskap. Ditt medlemskap, kopplat till din identitet (t.ex. via BankID-verifiering), ger dig rätt att ta del av de erbjudanden som gäller under din studietid samt, där så anges, under en period efter studietiden.
11. Ansvar och och garantier
11.1 Studentapans ansvar
Studentapan tillhandahåller Tjänsten med rimlig omsorg och kompetens, och vi arbetar kontinuerligt för att Tjänsten ska fungera korrekt och vara tillgänglig. Vi ansvarar dock inte för:
- Tillfälliga avbrott eller driftstörningar i Tjänsten
- Felaktigheter eller brister i information från tredje part
- Indirekta skador eller följdskador som inte rimligen kunde förutses när avtalet ingicks
För direkta skador som orsakas av grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse från Studentapans sida ansvarar vi enligt gällande lag.
11.2 Force Majeure
Studentapan ansvarar inte för förseningar, avbrott eller andra brister i Tjänstens funktion som beror på händelser utanför Studentapans kontroll, exempelvis naturkatastrofer, krig, strejk eller tekniska problem hos tredje part.
11.3 Tredjepartstjänster
Tjänsten kan innehålla länkar eller hänvisningar till tjänster hos tredje part. För dessa tjänster gäller respektive tjänsteleverantörs villkor. Studentapan granskar regelbundet de externa tjänster vi hänvisar till, men ansvarar inte för deras innehåll eller funktion.
12. Personuppgifter och integritet
12.1 Behandling av personuppgifter
Studentapan är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in i samband med din användning av Tjänsten. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på vår webbplats.
12.2 Dina rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga personuppgifter
- Under vissa förutsättningar begära radering eller begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- Få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på den e-postadress som anges i vår Integritetspolicy.
12.3 BankID och Identitetsverifiering
Vid BankID-inloggning används de erhållna personuppgifterna (namn, personnummer och i förekommande fall adress) för att säkerställa din identitet och för att möjliggöra tillhandahållandet av Tjänsten. Dessa uppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och lagras så länge du har ett aktivt konto hos oss, samt under en rimlig period därefter för att kunna hantera eventuella reklamationer eller rättsliga anspråk.
13. Uppsägning och avslutande av konto
13.1 Din uppsägning
Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att följa de instruktioner som finns i Tjänsten eller genom att kontakta vår kundtjänst. Vid uppsägning upphör din tillgång till Tjänsten, men vi kan behöva spara vissa uppgifter under en begränsad tid för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
13.2 Studentapans uppsägning
Studentapan förbehåller sig rätten att avsluta eller begränsa åtkomsten till Tjänsten om:
- Du allvarligt eller upprepat bryter mot dessa Villkor
- Du använder Tjänsten på ett sätt som kan orsaka skada för Studentapan, Tjänsten eller andra användare
- Detta krävs för att följa lag eller myndighetsbeslut
I mindre allvarliga fall kommer du att meddelas och ges möjlighet att åtgärda problemet innan åtgärder vidtas. Vid allvarliga överträdelser kan åtgärder vidtas utan föregående varning.
13.3 Konsekvenser av uppsägning
Vid uppsägning förblir alla rättigheter och skyldigheter som uppstått före uppsägningen gällande. Eventuella betalda avgifter återbetalas inte om uppsägningen beror på ditt avtalsbrott.
14. Överlåtelse av avtalet och tvistlösning
14.1 Studentapans överlåtelse
Studentapan har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till annan part i samband med verksamhetsöverlåtelse, förutsatt att den nye tjänsteleverantören åtar sig att uppfylla Studentapans skyldigheter enligt dessa Villkor. Du kommer att informeras om sådan överlåtelse i god tid innan den genomförs.
14.2 Din överlåtelse
Dina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal är personliga och får inte överlåtas till tredje part utan Studentapans skriftliga godkännande.
15. Gällande lag och konsumenttvister
15.1 Dessa Villkor och avtalsförhållandet mellan dig och Studentapan regleras av svensk lag.
15.2 Om du som konsument har klagomål kan du kontakta vår kundtjänst för att försöka lösa ärendet. Om vi inte kan lösa ärendet till din belåtenhet, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig tvistlösningsnämnd som Studentapan är ansluten till. Du har också alltid rätt att vända dig till allmän domstol.
16. Övriga bestämmelser
16.1 Delbarhet
Om någon bestämmelse i dessa Villkor skulle befinnas ogiltig eller icke verkställbar, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla och den ogiltiga bestämmelsen ersättas med en giltig bestämmelse som så långt möjligt uppfyller syftet med den ursprungliga bestämmelsen.
16.2 Meddelanden
All kommunikation enligt detta avtal ska ske skriftligen och anses ha kommit fram när den skickats till den e-postadress eller postadress som du har angett.
16.3 Fullständig reglering
Dessa Villkor utgör, tillsammans med vår Integritetspolicy och eventuella särskilda villkor för specifika delar av Tjänsten, den fullständiga regleringen av förhållandet mellan dig och Studentapan gällande din användning av Tjänsten.
16. Kontaktinformation och företagsuppgifter
Vid frågor angående dessa villkor, vänligen kontakta oss på:
Studentapan AB
Organisationsnummer: 556896-3556
Momsregistreringsnummer: SE556896355601
Företagets VD: Philip Axelsson
Postadress (ej besöksadress)
Studentapan AB
Bergkvara Brunneby 1
35593 Växjö
Sverige