spara 19%
3 säljare
Utmanande samtal : handbok för chefer Upplaga 2
Handbok för chefer om utmanande samtal – konkreta råd om hur man på bästa sätt förbereder och håller i konfliktfyllda samtal.
Många chefer upplever en ensamhet i de konfliktfyllda samtalen. Vad kan du som chef göra och inte göra i komplicerade situationer? Hur kan du hantera ilska och aggressivitet från anställda? Hur förhåller du dig till personal som har svårt att hantera det egna arbetet, och som lägger sig egen bristande förmåga på chefen? Hur kan du bemöta dina anställda på bästa sätt och vilka fallgropar ska du undvika?
Bokens syfte är att ge dig som är chef goda och konkreta råd. Fokus ligger på själva samtalet; det är med samtalet som redskap du skapar grunden till förändring, inspiration, information och medvetandegörande, men också sätter gränser och gör avslut. I verktygslådan presenteras en rad strategier, metoder och förhållningssätt kring hur du på bästa sätt förbereder och håller i uppföljande samtal med bland annat struktur, tydlighet och validering.
Boken vänder sig till enhetschefer, verksamhetschefer och rektorer inom vård, omsorg, skola och socialtjänst och liknande befattningar inom människovårdande yrken. Det här är den andra reviderade upplagan, uppdaterad med nytt omslag och ett antal förtydliganden.
Jakob Carlander är leg. psykoterapeut och arbetar vid egen mottagning.
Upplaga: 2a upplagan
Utgiven: 2022
ISBN: 9789177413783
Förlag: Gothia Kompetens AB
Format: Häftad
Språk: Svenska
Sidor: 116 st
2 upplagor
Upplaga 1 (2020)
från 145 krUpplaga 2 (2022)
från 285 krHandbok för chefer om utmanande samtal – konkreta råd om hur man på bästa sätt förbereder och håller i konfliktfyllda samtal.
Många chefer upplever en ensamhet i de konfliktfyllda samtalen. Vad kan du som chef göra och inte göra i komplicerade situationer? Hur kan du hantera ilska och aggressivitet från anställda? Hur förhåller du dig till personal som har svårt att hantera det egna arbetet, och som lägger sig egen bristande förmåga på chefen? Hur kan du bemöta dina anställda på bästa sätt och vilka fallgropar ska du undvika?
Bokens syfte är att ge dig som är chef goda och konkreta råd. Fokus ligger på själva samtalet; det är med samtalet som redskap du skapar grunden till förändring, inspiration, information och medvetandegörande, men också sätter gränser och gör avslut. I verktygslådan presenteras en rad strategier, metoder och förhållningssätt kring hur du på bästa sätt förbereder och håller i uppföljande samtal med bland annat struktur, tydlighet och validering.
Boken vänder sig till enhetschefer, verksamhetschefer och rektorer inom vård, omsorg, skola och socialtjänst och liknande befattningar inom människovårdande yrken. Det här är den andra reviderade upplagan, uppdaterad med nytt omslag och ett antal förtydliganden.
Jakob Carlander är leg. psykoterapeut och arbetar vid egen mottagning.
Begagnad bok
285 kr351 krSpara 66 kr (19%) mot nypris
Fri frakt & skickas inom 1-3 vardagar
Köpskydd med Studentapan
Varje köp täcks av Studentapans köpskydd som säkerställer att boken kommer fram, att du får rätt bok och att skicket stämmer överens med beskrivning.
Bokens omdömen
Ingen har recenserat den här boken ännu.
Sälj vidare boken när du är klar
När du är klar med boken säljer du enkelt vidare och tjänar pengar på nolltid med Studentapan. Vi tar hand om allt det krångliga så att du får mer tid över till annat. På det sättet kan du tjäna tillbaka det mesta av kostnaden för boken.
Klimatsmart kurslitteratur
Bli en miljöhjälte under din studietid och ge dina gamla kursböcker ett nytt liv. Genom att återanvända dina kursböcker minskar du utsläppen av koldioxid (CO2) med hela 59%. För en psykologstudent skulle det innebära minskade CO2-utsläpp med cirka 240 kg under studietiden. En stor vinst för din plånbok och miljön. Det kallar vi klimatsmart kurslitteratur.
Liknande kurslitteratur
Studentapans omdöme
Du är i gott sällskap - upplev enkelheten av en betrodd marknadsplats med fler än 150.000 användare från Sveriges alla universitet och högskolor.
4.9
61 184 omdömen
M
Monica
Västerås
för 4 timmar sedan
Det går snabbt att hitta den bok man behöver och jag fick boken snabbt av säljaren, toppen!
M
Monica
Västerås
för 4 timmar sedan
Det går snabbt att hitta den bok man behöver och jag fick boken snabbt av säljaren, toppen!
M
Monica
Västerås
för 4 timmar sedan
Det går snabbt att hitta den bok man behöver och jag fick boken snabbt av säljaren, toppen!