Christian Grönroos

Tjänstefiering : i kundens ögon är alla företag tjänsteleverantörer

av Christian Grönroos (2021)

Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen

av Christian Grönroos (2015)

Service Management and Marketing: Managing the Service Profit Logic

av Christian Grönroos (2015)

Marknadsföring i tjänsteföretag

av Christian Grönroos (1998)

Service Management and Marketing : A Customer Relationship Management Appro

av Christian Grönroos (2000)

Marknadsföring i tjänsteföretag

av Christian Grönroos (1998)

Marknadsföring: nordiska perspektiv

av Johan Arndt, Christian Grönroos, Lars-Gunnar Mattsson (1981)

Strategic Management and Marketing in the Service Sector

av Christian Grönroos (1984)

Service management ledning, strategi och marknadsföring i servicekonkurrens

av Christian Grönroos (1992)

Service management i den offentliga sektorn

av Christian Grönroos (1988)

Marknadsföring av industriella tjänster

av Christian Grönroos (1980)

TNM Atlas

av Christian Grönroos, Wittekind (2014)

Marknadsföring i Tjänsteföretag

av Christian Grönroos (1993)

Marknadsföring i tjänsteföretag

av Christian Grönroos (1987)

Marknadsföring i tjänsteföretag

av Christian Grönroos (1991)

Marknadsföring i tjänsteföretag : en introduktion

av Christian Grönroos (1983)