Tjänsteinnovation
av Anders Gustafsson, Per Kristensson, Lars Witell (2014)
Att lyckas med förbättringsarbete : förbättra, förändra, förnya
av Mattias Elg, Vincent Gauthereau, Lars Witell (2007)
Marketing : broadening the horizons
av Stefan Lagrosen, Göran Svensson, Anders Pehrsson m.fl. (2006)
Den svenska tjänstesektorn
av Fredrik Bergström, Fredrik Bergström, Bo Edvardsson m.fl. (2012)