Kundservice Upplaga 1
Kundservice
Boken som förbättrar ditt möte med kunden och ökar försäljningen! Du får konkreta tips till hur du genomför ett bra möte med kunden som ger bättre kundupplevelse och också klirr i din kassa!
Exempel på innehåll:
Hur ni skapar er egen definition av kudmötetSäg hej och sälj mer till kundenVårda kontakten med kunderna. Vad vill kunden egentligen ha? Sambandet mellan behovsanalys och få nöjda kunder genom att ställa rätt frågor"En perfekt testfas" - hur säljaren får kunden att känna sig bekväm i provrummetMerförsäljnig och exempel på lämpliga säljfraserKassa-tillfälle och ett snyggt avslutTotalintrycket och hur det lokala ledarskapet påverkar både kund och säljareTill all avsnitt finns exempel på bra fraser, övingsupgifter att applicera i praktiken.
Vem har nytta av Kudservice?
Alla som arbtarmed kudmöte och/eller ledarskap i butik.
Upplaga: 1a upplagan
Utgiven: 2012
ISBN: 9789153438373
Förlag: Hakon Media AB /Market
Format: Häftad
Språk: Svenska
Sidor: 32 st
Kundservice
Boken som förbättrar ditt möte med kunden och ökar försäljningen! Du får konkreta tips till hur du genomför ett bra möte med kunden som ger bättre kundupplevelse och också klirr i din kassa!
Exempel på innehåll:
Hur ni skapar er egen definition av kudmötetSäg hej och sälj mer till kundenVårda kontakten med kunderna. Vad vill kunden egentligen ha? Sambandet mellan behovsanalys och få nöjda kunder genom att ställa rätt frågor"En perfekt testfas" - hur säljaren får kunden att känna sig bekväm i provrummetMerförsäljnig och exempel på lämpliga säljfraserKassa-tillfälle och ett snyggt avslutTotalintrycket och hur det lokala ledarskapet påverkar både kund och säljareTill all avsnitt finns exempel på bra fraser, övingsupgifter att applicera i praktiken.
Vem har nytta av Kudservice?
Alla som arbtarmed kudmöte och/eller ledarskap i butik.
Begagnad bok (0 st)
Varje vecka tillkommer tusentals nya säljare. Bevaka boken så får du meddelande när den finns tillgänglig igen.
Bokens omdömen
Ingen har recenserat den här boken ännu.
Sälj vidare boken när du är klar
När du är klar med boken säljer du enkelt vidare och tjänar pengar på nolltid med Studentapan. Vi tar hand om allt det krångliga så att du får mer tid över till annat. På det sättet kan du tjäna tillbaka det mesta av kostnaden för boken.
Klimatsmart kurslitteratur
Bli en miljöhjälte under din studietid och ge dina gamla kursböcker ett nytt liv. Genom att återanvända dina kursböcker minskar du utsläppen av koldioxid (CO2) med hela 59%. För en psykologstudent skulle det innebära minskade CO2-utsläpp med cirka 240 kg under studietiden. En stor vinst för din plånbok och miljön. Det kallar vi klimatsmart kurslitteratur.
Liknande kurslitteratur
