Butiken : upplevelse, organisering och plats
av Lena Eskilsson, Cecilia Fredriksson, Kristina Bäckström m.fl. (2010)
Att tala med, mot och förbi varandra : samtal mellan föräldrar och skolledning på en dövskola
av Filippa Säwe (2004)
Servicemötets gnissel och skav
av Erika Andersson Cederholm, Katarina Jacobsson, Vesa Leppänen m.fl. (2014)